Primeira Compra? Veja Como Funciona!

Para quem está fazendo sua primeira compra e deseja começar com uma transação menor para se sentir mais seguro, estamos aqui para assegurar uma experiência positiva. Nossa plataforma atua como um mediador confiável e transparente para ambas as partes. Para esclarecer qualquer dúvida sobre como procedemos, aqui está um resumo do nosso processo:

1. Realize o pagamento.
2. Após a confirmação do pagamento, a plataforma retém o valor.
3. Um canal de chat é aberto entre comprador e vendedor, permitindo a liberação do produto para entrega.
4. A entrega é seguida por uma avaliação mútua para confirmar a conclusão da venda. Caso não haja confirmação, a venda é automaticamente concluída após um período específico (para transações de dinheiro/itens, o prazo é de 15 dias).
   • Em situações de disputa sobre a entrega ou fraude, o vendedor deve comprovar (geralmente com gravações) que a entrega foi realizada.
5. Uma vez que a venda é finalizada, o valor é liberado para o vendedor.

Esperamos que este guia simplificado ajude a entender nosso processo, proporcionando a confiança necessária para sua primeira compra. Garantimos que sua experiência será gratificante!