O QUE ESSE ROBÔ DE [content removed] APP FAZ PELO RESTAURANTE

1. Atendimento automático no [content removed] App

• O robô atende clientes no [content removed] App sozinho, sem precisar de um funcionário online o tempo todo.

• Ele cumprimenta, apresenta o cardápio, responde dúvidas sobre pratos, faz o pedido e finaliza a venda.

2. Interface visual amigável

• Você configura tudo numa tela de administração (index.html), sem código!

  • Dá para:

    • Preencher nome do restaurante, endereço, informações de contato e site.

    • Colar o cardápio (já formatado com nome e preço).

    • Informar formas de pagamento (Pix, taxa de entrega, mínimo para frete grátis).

    • Fazer upload de mídias: até 3 imagens, 3 vídeos e 2 PDFs (ex: fotos dos pratos, vídeo do ambiente, cardápio digital).

    • Colocar a chave de API do ChatGPT para IA responder.

    • Ver o status: conectado/desconectado.

    • Ver o QR code do [content removed] App para conectar/recuperar o robô sempre que quiser.

    • Log e notificações de tudo o que acontece (envio de mídia, pedido salvo, etc).

3. Fluxo Inteligente de Pedidos

• O cliente escreve de forma natural:

  • “Quero 1 lasanha, 2 refrigerantes e 1 pudim”

• O robô entende, corrige digitação, identifica os itens que existem no cardápio e soma o total automaticamente.

• Ele faz perguntas para fechar o pedido:

  • Confirma endereço de entrega

  • Confirma forma de pagamento

  • Pede confirmação final (ex: “Digite 2 para finalizar o pedido”)

• Calcula automaticamente frete, frete grátis (caso atinja valor mínimo), e soma a taxa se precisar.

• Envia o resumo do pedido para o cliente antes de finalizar.

4. Planilha automática de vendas/pedidos

• Cada pedido é salvo em uma planilha Excel (.xlsx), com os campos:

  • Telefone do cliente

  • Data e hora

  • Nome

  • Lista de itens/pedidos

  • Valor total

  • Endereço informado

  • Forma de pagamento

• Você pode baixar ou abrir a planilha direto pela interface.

• Resolve o problema de “perder” pedido no [content removed] App, ajuda a fechar o caixa e acompanhar vendas do mês.

5. Envio de mídias no [content removed] App

• O robô envia, sob comando:

  • PDFs (cardápio completo, promoções, etc)

  • Imagens e vídeos cadastrados

• Exemplo: cliente pede “me manda o cardápio”, o robô pode responder com PDF ou foto.

• Você faz upload dessas mídias direto na interface, sem precisar acessar pastas ou códigos.

6. Centralização das configurações

• Tudo salvo em um único arquivo de configuração (config.json): fácil backup e restauração.

• Se trocar o cardápio, preços ou promoções, é só editar e salvar, sem reiniciar nada.

• O robô usa Chrome “real” via Puppeteer, garantindo estabilidade no [content removed] App Web.

7. Operação e manutenção super simples

• Se precisar reconectar o [content removed] App, basta ir na tela, clicar para exibir o QR, escanear e pronto.

• Tem botão para resetar tudo caso queira “zerar” o sistema.

• Dá para parar e iniciar o robô sem fechar o navegador.

8. Segurança e estabilidade

• Upload de arquivos limitado (até 16MB), evitando travamentos.

• Sessão [content removed] App é persistente (LocalAuth) – não cai fácil.

• Fila para salvar pedidos na planilha (evita erro quando chegam vários pedidos juntos).

• Só aceita pedidos do cardápio configurado – evita confusão e pedidos errados.

9. Atendimento “humano” com IA treinada

• A IA responde só sobre o que está no cardápio.

• Corrige nomes digitados errado (“pudi” vira “Pudim de Leite Condensado”).

• Nunca inventa prato, ingrediente ou preço!

• Ajuda o cliente a fechar o pedido rápido, sem enrolação.

QUAIS PROBLEMAS REAIS ELE RESOLVE PARA O RESTAURANTE

• Atende automaticamente qualquer cliente, a qualquer hora, sem precisar de funcionário online.

• Evita erros em pedidos (tudo calculado e registrado).

• Centraliza os dados dos pedidos (planilha pronta para financeiro e cozinha).

• Melhora a imagem do restaurante (envio de fotos/vídeos, PDF, apresentação profissional).

• Facilita mudanças no cardápio e promoções.

• Aumenta vendas: mais agilidade, menos desistência, mais organização.

• Diminui o retrabalho: tudo salvo, fácil de consultar depois.

RESUMO:

Esse robô transforma o [content removed] App do restaurante em uma máquina automática de pedidos, faz o trabalho de um atendente digital educado, seguro e organizado, economizando tempo, evitando erros e ajudando o restaurante a vender mais sem esforço!